○ 행사명 : 서울시청 성과관리 강화를 위한 시자치구 워크숍
○ 일 시 : 16.11.10.~16.11.11. (1박2일)
○ 숙 소 : 제주 베스트 웨스턴
○ 인 원 : 42명
○ 엔이에스티 제주투어 선정 이유 및 느낀점
- 대형 여행사 및 제주 로컬 여행사 5곳을 알아본 결과, 대형 여행사는 현지 사정을 잘 모르고 짜여진대로 안내해주었고, 다른 현지 로컬 회사는 경험이 많지 않아 신뢰가 가지 않음
- 항공권 : 항공권은 개별적으로 일정을 반영해주어 어려움이 있었던 부분이나, 대표님의 배려로 다른 복기 날짜 시간을 맞출수 있었음, 그리고 관리자 2명에 대한 좌석 배려가 있어 너무 좋았음...
- 음식점 : 음식점 별로 너무 맛있는 음식이 나왔으나 특히 갈치 조림이 맛있었고, 조식도 가성비 대비 좋다는 평이 대부분이었음, 그리고 제주 돼지는 서울에서 맛보기 힘든 곳이었고 규모도 어마어마하고, 질 또한 좋은 곳이었음
- 가이드 : 가이드는 제주도 미팅부터 복귀 티케팅까지 세심하게 챙겨주셨고, 여행도중 설명이 너무 물결같이 흘러가 차 않에서 사람들이 귀기울이며 경청하였고, 특히 저희 과장님 또한 칭찬이 자자 했음.
- 숙 소 : 숙소는 제주 베스트 웨스턴 호텔이었는데, 작년에 지어져 너무 깨끗했고, 방이 너무 넓어 다음에 제주도 가게 되면 제주 베스트 웨스턴으로 갈 생각임
- 명찰을 준비하지 못했는데 과장님 지시가 13시에 떨어졌는데 바로 대표님이 해주시겠다고 해서 너무 감사했고, 저녁 먹기 전에 좋은 디자인으로 직접 가져다 주셨다...이부분에서 감동 ㅋㅋㅋ
- 호텔에서 세미나 할 때 직접 나오셔서 다과 준비등 세팅을 다해 주시고, 거의 대부분을 대표님 께서 직접 해주신 것 같다.
○ 여행사 직원 및 대표
- 계획을 세우면서 정말 많이 전화했는데, 처음에는 대표님 인지도 모르고 전화 했다. 대표님이 그정도로 친절하게 안내해 주셨고, 계획이 변경 될 때마다 친철하게 반영해 주어 진행이 잘 되었다
- 다른 여행사와 다르게 전화를 받지 못할 경우 꼭 전화를 주셨고, 다른 직원과 일을 마무리 해도 대표님이 꼭 확인 전화를 해주셔서 배려가 돋보였다
- 복귀 때도 전화 주셔서 끝까지 불편함 없는지 확인하셨고, 항상 모든 문제는 대표님을 통하면 해결 되었다.
